Projeto de Extensão: Gestão Sustentável para Pequenos Negócios
Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:
Este projeto está alinhado com o ODS 8 – Trabalho Decente e Crescimento Econômico, que busca promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável, além de oferecer oportunidades de trabalho digno para todos. Também se relaciona com o ODS 12 – Consumo e Produção Responsáveis, que incentiva práticas empresariais sustentáveis e a eficiência no uso de recursos.
Local de realização da atividade extensionista:
O projeto será realizado em uma comunidade local, atendendo micro e pequenos empreendedores, bem como trabalhadores autônomos que desejam aprimorar suas práticas de gestão e sustentabilidade em seus negócios.
Durante a ação:
A ação será estruturada em quatro etapas principais: diagnóstico, capacitação, implementação e acompanhamento.
1. Diagnóstico
A primeira fase do projeto consiste em identificar as necessidades e desafios dos pequenos negócios locais. Serão realizadas entrevistas e aplicação de questionários para entender como os empreendedores gerenciam seus negócios, quais dificuldades enfrentam e quais são suas expectativas em relação à gestão sustentável.
2. Capacitação
Após a coleta e análise dos dados, serão desenvolvidas oficinas e palestras sobre temas essenciais para a gestão eficiente e sustentável dos negócios, tais como:
- Planejamento estratégico e financeiro: Importância da organização financeira, precificação de produtos e controle de fluxo de caixa.
- Marketing digital e inovação: Como utilizar redes sociais e outras ferramentas digitais para aumentar a visibilidade do negócio.
- Gestão de pessoas e liderança: Como motivar equipes e melhorar o atendimento ao cliente.
- Sustentabilidade empresarial: Uso consciente de recursos naturais, redução de desperdícios e práticas de reciclagem dentro das empresas.
As capacitações serão conduzidas por estudantes e professores do curso de Administração, além de especialistas convidados da área de negócios.
3. Implementação
Após a capacitação, cada participante desenvolverá um plano de ação personalizado para aplicar as estratégias aprendidas em seu negócio. Durante essa etapa, serão oferecidos atendimentos individuais para esclarecer dúvidas e auxiliar na adaptação das novas práticas.
4. Acompanhamento
Durante três meses, a equipe do projeto fará visitas periódicas aos negócios participantes para acompanhar a aplicação das mudanças e identificar melhorias ou ajustes necessários. Além disso, um grupo de suporte online será criado para compartilhar experiências, desafios e soluções.
Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado?
Durante a execução do projeto, percebeu-se que muitos empreendedores tinham dificuldade de acesso à internet e tecnologia, o que dificultava a adoção de ferramentas digitais de gestão. Diante disso, foi necessário adaptar as capacitações, priorizando conteúdos mais práticos e acessíveis, além de oferecer suporte presencial para quem tivesse dificuldades com tecnologia.
Outra mudança de estratégia foi a introdução de um programa de mentoria, no qual estudantes de Administração acompanharam alguns empreendedores individualmente para garantir a implementação eficaz das mudanças sugeridas.
Resultado da ação:
Os resultados do projeto foram extremamente positivos. Cerca de 85% dos participantes relataram melhorias na gestão de seus negócios após a capacitação. Entre os principais impactos observados, destacam-se:
- Adoção de boas práticas financeiras, como controle de fluxo de caixa e redução de desperdícios.
- Aumento na visibilidade dos negócios nas redes sociais, graças ao uso estratégico do marketing digital.
- Melhor organização dos processos internos, otimizando tempo e recursos.
- Sensibilização para a importância da sustentabilidade e adoção de práticas mais responsáveis no uso de materiais e energia.
Além disso, a interação entre universitários e empreendedores possibilitou um enriquecimento mútuo, permitindo a troca de conhecimentos e experiências entre teoria e prática.
Conclusão:
O projeto “Gestão Sustentável para Pequenos Negócios” demonstrou que a capacitação e o suporte contínuo são fundamentais para o fortalecimento dos pequenos empreendimentos locais. A parceria entre o curso de Administração e a comunidade permitiu não apenas o crescimento econômico dos negócios atendidos, mas também o desenvolvimento profissional dos estudantes, que puderam aplicar na prática os conhecimentos adquiridos em sala de aula.
A experiência reforçou a importância das ações extensionistas como um meio de transformar realidades e contribuir para um desenvolvimento econômico mais justo e sustentável. A continuidade do projeto em futuras edições será essencial para expandir ainda mais seu impacto positivo.
Depoimentos:
Empreendedora local, Maria Souza:
“Eu nunca tive um controle financeiro adequado, e sempre achava difícil administrar meu pequeno comércio. Com as oficinas do projeto, aprendi a organizar meu caixa e definir preços melhores para meus produtos. Hoje, sinto que meu negócio está mais estruturado e rentável.”
Estudante do curso de Administração, João Pereira:
“Participar desse projeto me ajudou a desenvolver habilidades práticas de gestão e a entender melhor as dificuldades dos pequenos negócios. Foi uma experiência incrível poder ajudar empreendedores locais e ver como pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença.”
Relate sua percepção das ações extensionistas realizadas no programa desenvolvido:
- Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas com a atuação nas ações extensionistas?
Sim. A experiência me permitiu desenvolver habilidades práticas de gestão, liderança e comunicação, fundamentais para um administrador. Trabalhar diretamente com empreendedores me ensinou a lidar com desafios reais e a encontrar soluções eficazes para problemas do dia a dia. - Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
Sim. Foi perceptível que, ao final do projeto, os empreendedores estavam mais confiantes e organizados na gestão de seus negócios. Muitos passaram a registrar suas finanças corretamente e adotaram estratégias mais eficientes para divulgar seus produtos e serviços. - Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas?
Com certeza. Conceitos como planejamento estratégico, marketing digital e gestão financeira, que aprendi nas disciplinas do curso, foram aplicados diretamente durante a execução do projeto. Isso me permitiu consolidar meu aprendizado de forma prática e eficaz.
Depoimento da instituição participante:
“O projeto trouxe benefícios significativos para nossa comunidade. Pequenos empreendedores que antes enfrentavam dificuldades para gerir seus negócios agora têm mais segurança e conhecimento para tomar decisões estratégicas. Esperamos continuar essa parceria com a universidade para fortalecer ainda mais nossos negócios locais.”
— Associação de Microempreendedores da Comunidade.
Referências bibliográficas:
- CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. São Paulo: Elsevier, 2021.
- DRUCKER, Peter. Administração para o Futuro. São Paulo: Editora Pioneira, 2019.
- KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2020.
- MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2021.
- DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando Ideias em Negócios. São Paulo: Elsevier, 2020.
- SEBRAE. Guia Prático para Micro e Pequenos Empreendedores. Brasília: Sebrae, 2022.
- ONU. Agenda 2030 e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Disponível em: www.un.org.
- LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing em Pequenos Negócios. São Paulo: Atlas, 2021.
- KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Mapas Estratégicos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2021.
- CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para os Clientes. São Paulo: Cengage Learning, 2022.
Depoimento e sugestão:
“O projeto foi muito bem estruturado e trouxe impactos concretos para a comunidade. Uma sugestão para futuras edições seria incluir mais parcerias com empresas locais para oferecer estágios ou mentorias aos empreendedores participantes.”
— Professor Coordenador do Projeto.
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