Portfólio A Industria Farmaceutica Phytofarm
A Industria Farmaceutica Phytofarm Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas A Industria Farmaceutica Phytofarm Produção Textual SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) A Indústria Farmacêutica Phytofarm Ltda. A Indústria Farmacêutica Phytofarm Ltda foi fundada em 1970 na cidade de Jundiaí – SP. Inicialmente, o foco da empresa era apenas a produção de medicamentos terapêuticos com foco em vitaminas, antissépticos, reguladores de apetite, emulsões e laxantes. Entretanto, a comprovada eficácia dos medicamentos aliada a qualidade dos produtos produzidos e distribuídos pela empresa contribuiu para que tais medicamentos se tornassem cada vez mais conhecidos e novos mercados foram então prospectados e conquistados. Nesse contexto, então, a Phytofarm passou a atender todo o território nacional. Ao passar dos anos e com a chegada de novas tecnologias e demandas, a Indústria Farmacêutica Phytofarm ampliou exponencialmente seu mix de produtos passando a produzir também antibióticos, anti-inflamatórios, medicamentos imunossupressores, antineoplásicos, medicamentos diuréticos, medicamentos para a regulação cardíaca e dopaminérgicos, ou seja, medicamentos específicos para doenças degenerativas do cérebro como, por exemplo, doença de Parkinson e Alzheimer. Até o início do ano de 2018, toda a produção e distribuição de todos os medicamentos eram realizadas a partir da matriz localizada na cidade de Jundiaí e, a fim de otimizar o processo de distribuição bem como reduzir os custos logísticos incorridos em toda a cadeia de suprimentos da Phytofarm, os gestores optaram então por implantar um Centro de Distribuição (CD) estrategicamente localizado na cidade de Cabo de Santo Agostinho no estado de Pernambuco e a escolha desse local não foi por acaso. Entre a cidades de Cabo de Santo Agostinho e Ipojuca encontra-se um importante complexo industrial e portuário, o Porto de Suape, fato esse que contribui bastante para que as intenções de importação de matérias primas e exportações de produtos acabados produzidos pela empresa venham a se concretizar em um menor espaço de tempo e ainda, tal localização é essencial para um atendimento mais ágil dos clientes localizados nos estados do Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Alagoas, Sergipe, Bahia e também, os consumidores do próprio estado do Pernambuco. Porém, o que se pode comprovar ao longo dos anos de 2019 e 2020 é que as operações realizadas no Centro de Distribuição estão totalmente em desacordo com o que fora previamente planejado. Um dos motivos inicialmente constatados é que a administração do CD foi, de certa forma, negligenciada e relavada a um segundo plano pela matriz já que os gestores da Phytofarm tinham como pressuposto que não seria necessário contratar profissionais com o nível de experiência requerido para as operações que ali ocorreriam. Tinham como verdade absoluta que essa gestão poderia ser feita facilmente pela própria matriz, porém, a distância e os resultados dessas decisões bastantes equivocadas podem ser verificados nos elevados índices de erros nas operações de separação e conferência; elevados ciclos de operações de armazenagem (recebimento, estocagem, separação e expedição); necessidade constante de retrabalhos; elevados custos de mão de obra e índices de ociosidade; os veículos de entregas ficam muito tempo retidos nas docas ou no pátio da empresa o que contribui para o atraso nas entregas e até mesmo para a ruptura do atendimento do mercado consumidor; elevados valores gastos em decorrência do pagamento de horas extras e contratação de terceiros e temporários e, por fim, baixos índices de acuracidade dos estoques e a necessidade de constantes ajustes nas quantidades de itens armazenados para congruir quantidade física com àquela demonstrada no sistema. É claro que todos os problemas até aqui mencionados vem causando um impacto bastante negativo no que tange ao nível de serviço percebido pelos clientes, insatisfação em relação ao nível de qualidade e, dessa forma, a Phytofarm vê seu market share se tornar cada vez menor e, na mesma proporção, recorrentes reduções nos volumes de receita e lucratividade levando aos gestores considerarem a possibilidade de fechamento do Centro de Distribuição. Desse modo, esse será o cenário que você irá atuar a fim de contribuir para que a Empresa Phytofarm possa resolver todos os problemas identificados nos dois últimos anos de implantação do Centro de Distribuição. Agora, é com você! Você foi contratado para auxiliar os gestores da Indústria Farmacêutica Phytofarm Ltda no que se refere a solução dos fatos geradores tanto da insatisfação por parte do mercado consumidor quanto das quedas no faturamento e lucratividade da empresa. 1) No que se refere ao Gerenciamento de Transportes e Abastecimento Devido à grande distância entre a fábrica da Phytofarm, em Jundiaí (SP) e o seu Centro de Distribuição localizado em Cabo de Santo Agostinho (PE), transformou o transporte em um grande custo operacional do CD. A distância entre fábrica e CD é de aproximadamente 2.600 km que são percorridos pelo modal rodoviário, levando 5 dias para completar a viagem. O seu desafio é analisar a viabilidade da troca de modal de transporte, mudando do rodoviário para o multimodal, com a utilização do modal marítimo de cabotagem combinado com o rodoviário, para auxiliá-lo seguem algumas informações: SITUAÇÃO ATUAL – Frete rodoviário atual (Fábrica – Planta): R$ 20.000,00 em carretas com capacidade de 27 ton ou 90 m3 (metros cúbicos); – A carga tem as seguintes características: Caixa de 50 cm largura x 30 cm de profundidade x 25 cm de altura, com um peso bruto de 6,5 kg por caixa; – Tempo de transporte rodoviário: 5 dias. SITUAÇÃO PROPOSTA: – Frete Multimodal (Fábrica – Planta) de um container Dry Box (Figura abaixo) de 40 pés (12 metros de comprimento): R$ 12.000,00 – Capacidade de carga do container Dry Box de 40 pés: 26 ton ou 67 m3. A carga tem as seguintes características: Caixa de 50 cm largura x 30 cm de profundidade x 25 cm de altura, com um peso bruto de 6,5 kg por caixa; – Tempo de transporte multimodal: 10 dias Com esses dados, faça uma análise financeira e operacional dos prós e contras da mudança do tipo de modal de transporte entre a fábrica em Jundiaí (SP) e o Centro de Distribuição em Cabo de Santo Agostinho
Portfólio A utilização de jogos digitais na prática pedagógica inclusiva
A utilização de jogos digitais na prática pedagógica inclusiva Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas A utilização de jogos digitais na prática pedagógica inclusiva Produção Textual ITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) Para refletir sobre A utilização de jogos digitais na prática pedagógica inclusiva, tome como exemplo a situação que apresentaremos a seguir. Na escola “Machado de Assis”, a coordenadora pedagógica Lúcia discute com o a diretora Fernanda a importância de aprofundar projetos e trabalhos voltados ao desenvolvimento da competência cinco da BNCC que aborda a necessidade de: Compreender, utilizar e criar tecnologias digitais de informação e comunicação de forma crítica, significativa, reflexiva e ética nas diversas práticas sociais (incluindo as escolares) para se comunicar, acessar e disseminar informações, produzir conhecimentos, resolver problemas e exercer protagonismo e autoria na vida pessoal e coletiva (BRASIL, 2017, p. 09). (BRASIL. Base Nacional Comum Curricular. Brasília: MEC. Versão entregue ao CNE em 3 de abril de 2018. Disponível em: http://basenacionalcomum.mec.gov.br/images/BNCC_EI_EF_110518_versaofinal_site.pdf. Acesso em: 07 dez. 2021). Para que isso se efetive, é fundamental um trabalho articulado com os professores, e por essa questão, foi analisada pelas gestoras a realização de uma semana de capacitação com os docentes, com o objetivo de discutirem caminhos e possibilidades de organização do trabalho pedagógico por meio dos recursos tecnológicos. SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP) Fernanda conversou com a coordenadora pedagógica Lúcia sobre a necessidade de ofertar uma formação aos professores. Ela indicou que esse momento de reflexão será fundamental para o grupo encontrar estratégias de enfrentamento dos desafios que se encontram presentes no contexto. Desse modo, elas reuniram os professores para indicar as leituras sobre as contribuições das ferramentas digitais e os desafios enfrentados pela comunidade escolar. Na discussão, a professora Gabriela pediu a palavra e relatou a necessidade de os professores olharem com maior atenção para os alunos público-alvo da educação especial. A docente disse que se preocupa com a escolarização dos alunos com deficiência, pois eles necessitam de adaptações e de adequações de conteúdos e materiais. Nesse instante, a diretora Fernanda parabenizou a indicação de Gabriela e disse que a escola tem um compromisso social com todos os educandos. Por isso, a diretora pediu para os professores prepararem para o encontro seguinte um texto enfatizando a seguinte temática: “A importância das ferramentas digitais na construção de uma educação para todos”. Ela também solicitou que eles apresentassem um plano de aula que utilizasse algum jogo digital como ferramenta e fosse adequado às especificidades de alunos público-alvo da educação especial. ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 1) INTRODUÇÃO (1 lauda) Elaborar um texto que contextualize a temática abordada na produção textual. 2) DESENVOLVIMENTO (4 a 5 laudas) a) Construir um texto teórico com o tema: “A importância das ferramentas digitais na construção de uma educação para todos”. Para subsidiar essa atividade, observe as questões abaixo e relacione essas questões com os materiais indicados. O texto, para as questões abaixo, não deve ser apresentado em forma de perguntas e de respostas. Essas questões devem ser utilizadas para nortear a produção do texto: Questão 1: A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) é um dos principais documentos para a organização e construção dos currículos nas escolas. Nesse sentido, é fundamental os professores conhecerem e analisarem o documento, adaptando-o à realidade escolar. No que tange as competências, qual é a importância das mesmas para a formação dos educandos? Este texto pode auxiliar: NOGUEIRA; Luciana; DIAS, Juciele. Base Nacional Comum Curricular Nacional (BNCC) Sentidos em disputa na lógica das competências. Revista Investigações. v. 31. n. 2. p. 26-48. 2018. Questão 2: Por conta do cenário atual, verifica-se a ampliação do uso das tecnologias digitais para inúmeras ações sociais. No que se refere ao contexto educacional, qual a importância e as contribuições das tecnologias para a Educação? Este texto pode auxiliar: ARAUJO, Sérgio Paulino de; VIEIRA, Vanessa Dantas; KLEM, Suelen Cristina dos Santos; KRESCIGLOVA, Silvana Binde. Tecnologia na educação: contexto histórico, papel e diversidade. In: IV Jornada de Didática III Seminário de Pesquisa do CEMAD. UEL, 2017. Questão 3: Na atual conjuntura, o processo de escolarização do público-alvo da educação especial deve ser realizado em uma perspectiva inclusiva que garanta o acesso, a permanência e o sucesso escolar. Para que isso se efetive, é fundamental a utilização de recursos e metodologias, as quais viabilizam a apropriação do conhecimento científico, por meio do atendimento às singularidades dos alunos. Com base no exposto, como a tecnologia assistiva pode contribuir para a construção de práticas pedagógicas inclusivas? Este texto pode auxiliar: FACHINETTI, Tamires Aparecida; CARNEIRO, Relma Urel Carbone. A tecnologia assistiva como facilitadora no processo de inclusão: das políticas públicas a literatura. Revista de Política e Gestão Educacional. Araraquara, v.21, n.3, p. 1588-1597, dez., 2017. b) Retome a situação-problema e escolha um conteúdo que poderá ser trabalhado a partir de um jogo digital. Em seguida, pesquise um jogo digital e elabore um plano de aula que utilize esse recurso, atendendo às necessidades de toda a turma, inclusive, dos alunos público-alvo da educação especial. Segue o modelo do plano: PLANO DE AULA DADOS DE IDENTIFICAÇÃO Nome fictício da Escola: Etapa de ensino: Ano: Período: Número de alunos: Data: TEMA: Escolher um dos temas vinculado aos conteúdos selecionados. OBJETIVOS Geral: Específicos (Nos objetivos, você irá expor a sua intenção ao ministrar a aula que planejou, ou seja, o que se pretende alcançar. Assim, para indicar de forma adequada seus objetivos, é importante saber escolher os verbos. Dica: Ao elaborar seus objetivos, tenha em mente a frase “Ao término da aula, o aluno deverá ser capaz de…”. Dessa forma, escreva cerca de três objetivos que pretende alcançar para cada aula preparada. CONTEÚDOS: Nesse item, você deverá selecionar o conhecimento científico que poderá ser trabalhado na aula. Vale destacar que ele deve ser condizente com a etapa e ano que você escolheu. METODOLOGIA (Neste item, você deve sintetizar, em tópicos, o que será feito durante a aula. Exemplos: 1) Relatar aos alunos o que será trabalhado. 2) Apresentar o jogo digital e indicar as regras. 3) Realizar a atividade
Portfólio O Processo de Escrita Criativa
Portfólio O Processo de Escrita Criativa Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas Portfólio O Processo de Escrita Criativa Produção Textual Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) Francisco é professor de Literatura há dez anos e resolveu fazer um curso de férias sobre escrita criativa. Ele sempre gostou de escrever e, por conta de suas atividades docentes, acabou deixando essa prática de lado. Neste curso, ele teve acesso a inúmeros gêneros da esfera literária: poemas, crônicas, biografias, romances, canções, contos etc. E ficou admirado com as possibilidades da estética literária e da utilização da escrita criativa nesse contexto, até mesmo utilizando suportes e mídias digitais. Na fase final do curso, a professora anunciou a atividade de conclusão de curso: produzir um conto utilizando estratégias de escrita criativa e tendo como base um texto artístico-literário escolhido pelo cursista. Francisco não hesitou e escolheu um rap-canção de seus cantores favoritos: “Casa de papelão”, de Criolo. Animado, ele agora precisa ler o rap-canção novamente com atenção para iniciar a produção de seu conto. Situação-problema: Para realizar essa Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI), você deve se colocar na situação de Francisco e produzir um conto com base na leitura do rap-canção “Casa de Papelão”, de Criolo, utilizando a escrita criativa em seu processo. Além disso, após a produção do texto literário, você deverá construir um relato reflexivo destacando sua experiência com essa produção literária e criativa. ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO Para o desenvolvimento deste trabalho, você deve se basear na situação-problema que envolve o professor de Literatura, Francisco, e sua escrita literária como atividade de conclusão de seu curso de férias sobre escrita criativa. Como já destacado na situação-problema, você deverá produzir um conto com base no rap-canção “Casa de Papelão”, de Criolo, e posteriormente um relato reflexivo contando a respeito de sua experiência. Algumas considerações são importantes para a condução do trabalho: a) O gênero conto possui particularidades, por esse motivo é importante que leia o texto-base disponibilizado nas etapas de seu trabalho. Por ser um texto narrativo relativamente curto, ele deve considerar elementos importantes como: foco narrativo, enredo, personagens, tempo e espaço, bem como pode haver ou não a presença de diálogos. b) O seu conto deve ter como base a temática do rap-canção “Casa de Papelão”, por esse motivo, leia com atenção a letra disponibilizada. Para auxiliá-los na elaboração, você deve realizar as seguintes etapas: 1. Leia os seguintes textos teóricos: • “Alguns aspectos do conto” (páginas 147 a 163), capítulo da obra Valise de cronópio (1974), de Julio Cortázar (ANEXO 1); • “Conto: um gênero” (páginas 18 a 31), capítulo da obra Teoria do Conto (1990), de Nádia Gotlib (ANEXO 2); • “Do que estamos falando quando falamos de escrita criativa” (2020), de Luís Roberto Amabile, artigo publicado na Revista Criação & Crítica (ANEXO 3). 2. Leia o conto “Passeio noturno” (1975), de Rubem Fonseca (ANEXO 4). Este conto oferece um claro exemplo das noções de unidade de efeito e criação de tensão trazidas nos textos teóricos. As noções mencionadas devem ser pensadas no momento da escrita desse texto literário. 3. Assista ao vídeo “10 passos para escrever um conto”, do blog Homo Literatus. Disponível no seguinte endereço eletrônico: https://www.youtube.com/watch?v=wm2RicfrjUk&t=12s . 4. Ouça o rap-canção “Casa de papelão”, do artista Criolo, presente no álbum Convoque seu buda (2014). A música pode ser encontrada no seguinte endereço eletrônico: https://www.youtube.com/watch?v=SCB6kdh-91I . Além disso, é possível fazer a leitura da letra da canção, por meio do material em pdf, disponível no ANEXO 5. 5. Produza um conto de 2 a 5 páginas com base na canção ouvida. 6. Produza um relato reflexivo descrevendo os principais aspectos de sua experiência com a escrita criativa do conto. Para isso, disponibilizamos alguns questionamentos que visam contribuir com seu relato, mas lembre-se que o relato não deve ser produzido em formato de perguntas e respostas. Elas apenas auxiliam em seu processo de reflexão. Questões norteadoras para o relato: a) Como foi a organização para a produção de seu conto? b) Quais as maiores dificuldades encontradas no processo de escrita literária? c) No que diz respeito à escrita criativa, o que você considera mais interessante? d) Qual a importância do diálogo entre diferentes textos artístico-literários? e) O tema presente no rap-canção “Casa de Papelão” auxiliou no processo de escrita literária? Explique. 7. Como leitura complementar, sugere-se a dissertação de mestrado “Os contos de Ferréz: das relações entre a nova literatura marginal e o rap” (2019), especialmente, o primeiro capítulo, de Diego Kauê Bautz. Essa dissertação pode ajudá-lo a compreender as relações entre rap e conto, auxiliando a sua produção (ANEXO 6). Além desses textos sugeridos, você pode também reler os materiais das disciplinas para a elaboração da proposta. Após o processo de reflexão, dê início à elaboração do texto, organizando-o com base nos seguintes critérios: Capa e Folha de Rosto: Utilizar capa e folha de rosto padronizadas da instituição. Introdução: Falar brevemente sobre o que é a escrita criativa. (Ao menos 1 lauda). Desenvolvimento: Para o desenvolvimento do trabalho, você deve realizar: a. A produção do conto, de 2 a 5 páginas, com base no rap-canção de Criolo. b. O relato reflexivo sobre o processo de escrita criativa do conto. (Ao menos 1 lauda). Anexos e/ou apêndices: Apresentar, caso sejam utilizados, materiais, imagens, fotografias ou registros. Referências: Apresentar todas as fontes utilizadas para consulta na elaboração dos textos. Portfólio O Processo de Escrita Criativa Dificuldade em elaborar seu Portfólio? Baixe agora o Livro Digital Completo de como fazer um Portfólio passo a passo! Nesse E-BOOK Você vai aprender a como estruturar seu Portfólio conforme a Produção Textual. E também você vai aprender a como elaborar um portfólio passo a passo seguindo todas as normas da associação brasileira de normas técnicas (ABNT)São alguns passos simples que irão te ajudar a sair do zero e elaborar seu Portfólio Empresa Comercial Belezura Modelos Prontos: A Consultoria Gamma – Planejamento e Gestão no Mercado de Capitais Mercado Pet no Brasil: o caso da “Empório Pet Care”
PORTFÓLIO A GAMIFICAÇÃO EM PROPOSTAS DE EDUCAÇÃO INFANTIL
A gamificação em propostas de Educação Infantil Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas A gamificação em propostas de Educação Infantil SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) é um documento de caráter normativo que define o conjunto de conhecimentos, competências e habilidades que devem ser aprendidas e desenvolvidas ao longo da Educação Básica. Na Educação Infantil, o documento direciona o trabalho pedagógico a partir de campos de experiências tomando as interações e a brincadeira como eixos estruturantes. Os estudos da BNCC são fundamentais para apropriar-se dos conhecimentos e determinações presentes no documento, adequar os Projetos Político Pedagógicos e desenvolver o trabalho em sala de aula considerando os objetivos de aprendizagem e desenvolvimento para a Educação Infantil. Considerando a necessidade de aperfeiçoar as práticas pedagógicas e a formação continuada dos professores, a coordenadora da escola Maria Montessori organizou um grupo de estudos sobre a BNCC. Durante os estudos as professoras terão a oportunidade de conhecer os campos de experiências e aprofundar os conhecimentos sobre a importância da ludicidade para o desenvolvimento infantil. SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP) Durante um dos encontros, a coordenadora levou um material para leitura que falava sobre gamificação. Muitas professoras desconheciam o conceito e o que ele propõe em relação aos encaminhamentos pedagógicos. A partir dos estudos realizados as professoras consideraram que o termo está relacionado a utilização de mecanismos de jogo em contexto fora de jogo, como o processo educativo, estabelecendo, assim, paralelos com a perspectiva lúdica, a forma criativa de abordar os conteúdos e a aprendizagem ativa. As professoras ressaltaram, ainda, que o jogo, o brinquedo e a brincadeira beneficiam as aprendizagens, e foram desafiadas pela coordenadora com a problematização: Como elaborar um plano de aula voltado para a Educação Infantil considerando a gamificação? A coordenação indicou ainda a utilização de jogos on-line de uma brinquedoteca virtual disponibilizados por uma universidade para enriquecer o trabalho realizado. ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO A produção textual deve ser organizada por meio dos seguintes itens a serem considerados: 1º) Realização da leitura dos textos sugeridos abaixo. Além dessas sugestões, o acadêmico também poderá utilizar para a elaboração da produção textual os materiais disponibilizados pelas disciplinas do semestre: Texto 1: Base Nacional Comum Curricular (BNCC): “A etapa da Educação Infantil” (da página 35 até 52). Disponível em: http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_docman&view=download&alias=79601-anexo-texto-bncc-reexportado-pdf-2&category_slug=dezembro-2017-pdf&Itemid=30192. Acesso em: 03 dez. 2021. Texto 2: Gamificação: o que é e como pode transformar a aprendizagem. Disponível em: https://www.geekie.com.br/blog/gamificacao/. Acesso em: 03 dez. 2021. Texto 3: INÁCIO, Raul; RIBAS, Vania; MARIA, Luciane. A gamificação e a sistemática de jogo: conceitos sobre a gamificação como recurso motivacional. In: FADEL, Luciana Maria; ULBRICHT, Vania Ribas; BATISTA, Claudia Regina. Gamificação na educação. São Paulo: Pimenta Cultural, 2014. Disponível em: https://books.google.com.br/books?id=r6TcBAAAQBAJ&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PT3#v=onepage&q&f=false. Acesso em: 03 dez. 2021. 2º) Elaborar a Introdução da produção textual, neste tópico, você deverá fazer uma apresentação sobre o que será abordado no trabalho, expor os objetivos e a importância de sua realização (A introdução deverá ter 1 lauda). 3º) Para o Desenvolvimento do trabalho, você deverá elaborar as duas atividades indicadas a seguir: (O Desenvolvimento deverá ter de 2 a 3 laudas) a) elaboração de um texto sobre a gamificação e as possibilidades de trabalho a partir de sua utilização. b) elaboração de um plano de aula (modelo em anexo) para a Educação Infantil contemplando a perspectiva de gamificação na educação a partir de jogos on-line contidos na brinquedoteca virtual da instituição, hospedada em uma pasta específica da disciplina “Ludicidade e Educação”. 4º) Para finalizar, você deverá fazer suas Considerações finais apresentando a sintetização dos elementos discutidos. (As considerações finais devem ter 1 lauda). 5º) Referências: não se esqueça de listar todos os autores e materiais que utilizou para desenvolver o trabalho. A gamificação em propostas de Educação Infantil Dificuldade em elaborar seu Portfólio? Baixe agora o Livro Digital Completo de como fazer um Portfólio passo a passo! Nesse E-BOOK Você vai aprender a como estruturar seu Portfólio conforme a Produção Textual. E também você vai aprender a como elaborar um portfólio passo a passo seguindo todas as normas da associação brasileira de normas técnicas (ABNT)São alguns passos simples que irão te ajudar a sair do zero e elaborar seu Portfólio Empresa Comercial Belezura Modelos Prontos: A Consultoria Gamma – Planejamento e Gestão no Mercado de Capitais Mercado Pet no Brasil: o caso da “Empório Pet Care” O caso do bolo Natural Cake O processo de escrita criativa A gamificação em propostas de Educação Infantil A utilização de jogos digitais na prática pedagógica inclusiva; Semana Cultural Empresa Comercial Belezura: atuação empresarial, financeira e tributária Informalidade Empresarial para a Formalidade Le Chef Gatô: criação e expansão de uma empresa de doces e chocolates ‘finos’
Portfólio Le Chef Gatô criação e expansão de uma empresa de doces e chocolates ‘finos’
Portfólio Le Chef Gatô criação e expansão de uma empresa Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas Portfólio Le Chef Gatô criação e expansão de uma empresa SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) Portfólio Le Chef Gatô criação e expansão de uma empresa Caso: Le Chef Gatô: criação e expansão de uma empresa de doces e chocolates ‘finos’ Autores: Ferreira, Menegon e Balian (2017). Resumo: fundada em 2011, a Le Chef Gatô tornou-se um sucesso comercial produzindo doces e chocolates finos. Desde então, a empresa tem mantido uma trajetória consistente de crescimento e começa a pavimentar o caminho para um novo ciclo de expansão. Esse novo estágio, no entanto, requererá mudanças fundamentais na forma como a empresa gerencia suas operações e demais processos, sob o risco de não se alcançarem as metas desenhadas para os próximos. Introdução: o ano de 2015 foi bastante difícil para a economia do Brasil, apresentando um recuo de 3,8% no Produto Interno Bruto (PIB) em relação ao ano anterior. O patamar da economia brasileira, em valores reais, chegou ao nível do primeiro trimestre de 2011, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Apesar dos dados negativos da economia, Ednei e sua esposa e sócia, Claudia, vivenciavam um momento diferente: o crescimento de seu negócio, a doceria Le Chef Gatô. Nesse ano, já contavam com três lojas próprias, sendo duas gerenciadas por pessoas de sua confiança num contrato de concessão. Os empreendedores sabiam que ainda havia muito espaço para o crescimento de seu negócio, já que concentravam suas atividades somente na cidade de São Paulo. Entretanto, enfrentavam alguns problemas para crescer: escassez de capital e capacidade de expansão limitada por dificuldades operacionais e administrativas. A expansão do negócio era um assunto recorrente na vida dos dois. Sabiam que não poderiam esperar muito para esse processo acontecer, mas tinham dificuldade para tomar a decisão. Da concepção à criação: os laços de Ednei Fernando Bruno, fundador da Le Chef Gatô, com a fabricação de brigadeiros e outros doces de chocolate remontam à sua adolescência. Entre essa primeira experiência com o público e a criação de sua empresa, houve, contudo, um hiato de décadas, período no qual a ideia de abrir um negócio relacionado à produção de doces e bolos foi amadurecendo. Durante essa fase, enquanto se dedicava à vida corporativa, trabalhando na área de investimentos de um banco, Ednei começou a fazer, como hobby, brigadeiros e bombons de morango para as festas de seus amigos. Ednei decidiu deixar o universo corporativo para dar vazão à sua vertente empreendedora. Em 2011, antes das celebrações da Páscoa, Ednei iniciou as atividades da Le Chef Gatô. O nome, um evidente trocadilho entre as palavras gato e gâteau (bolo, em francês), é uma referência à paixão de sua esposa, Claudia, por gatos, de modo que tal tributo se refletiu diretamente no logotipo da empresa (imagem 01). Imagem 01: Logotipo da Le Chef Gatô Fonte: Ferreira, Menegon e Balian (2017). O uso do “Le Chef” vem da admiração de ambos pela França, especialmente pelos doces franceses e todo o cuidado que o país tem com a doceria. Fazendo uso de sua receita especial, de autoria própria, Ednei planejou a abertura da Le Chef Gatô para a Páscoa de 2011. Entretanto, o empreendedor teve de enfrentar um importante revés: sua primeira loja, no Paraíso (bairro de classe média alta situado próximo à Avenida Paulista), não ficou pronta a tempo. Como alternativa, começou a vender os doces e ovos pela internet. A primeira experiência de vendas ao público, com entregas realizadas por um motoboy, foi considerada um sucesso. Em junho de 2011, a loja finalmente foi inaugurada, comercializando 10 tipos diferentes de brigadeiros e ovos de Páscoa com recheio de brigadeiro. Todos esses itens eram produzidos em uma cozinha montada no mesmo espaço físico em que se encontrava a loja. O ponto de 40 m2 de área foi dividido entre loja, produção e escritório. Ednei chefiava a cozinha – contando com dois funcionários –, e toda a operação da loja, que contava com mais dois atendentes. Os primeiros desafios do crescimento: com o aumento do volume de vendas da loja, Claudia decidiu sair da empresa em que trabalhava no ano de 2012, a fim de se dedicar integralmente às atividades do Le Chef Gatô. Dessa maneira, Ednei ficava totalmente dedicado à função de chocolatier, responsável pela produção e desenvolvimento de novos produtos, enquanto Claudia passou a assumir a maior parte das funções administrativas e de suporte operacional. Foi durante esse ciclo de crescimento inicial da empresa que os primeiros desafios relacionados à gestão do negócio começaram a surgir. O crescimento gradual das vendas também foi acompanhado de uma enorme expansão na oferta de produtos ao longo dos primeiros anos. No caso dos brigadeiros, por exemplo, as 10 opções do produto pularam para mais de 70. Tanta variedade, no entanto, trouxe problemas tais como: Relacionadas ao processo de gerenciamento do negócio; Com as rotinas burocráticas-administrativas; A respeito da precificação (preços de produtos); Relacionados à mão de obra (falta de funcionário; treinamento; processo de seleção; qualificação); Problemas relacionados ao atendimento aos clientes; Controle inadequado de estoque; problemas com a manutenção; limpeza da loja. Desperdício de matéria-prima e produtos acabados. Expansão e consolidação: o ano de 2013 foi especialmente bom para a Le Chef Gatô. Em maio de 2013, receberam o convite para a abertura de uma loja, em parceria, no shopping D&D, centro de compras paulistano em que predominam as classes média alta e alta, composto principalmente de lojas de decoração e móveis para o lar. Em setembro e outubro desse mesmo ano, receberam convites semelhantes de frequentadores assíduos e abriram mais duas lojas em bairros com alto poder aquisitivo, na Zona Oeste de São Paulo: Itaim e Pinheiros. A ambientação das lojas: espaços relativamente pequenos, porém modernos e aconchegantes, para que os clientes possam degustar, eventualmente acompanhados de um café, os doces, bolos e brigadeiros concebidos por Ednei. O maior chamariz das
Portfolio Empresa Comercial Belezura atuação empresarial, financeira e tributária
Portfolio Empresa Comercial Belezura Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA) A empresa comercial Belezura iniciou suas atividades, em janeiro de 2016, com um capital social no valor de $ 300.000, representando o primeiro fato contábil. A escrituração do capital social, na ocasião da constituição da empresa, foi realizada de acordo com a legislação, sendo que 15% do capital foi integralizado no ano de 2018 e o restante foi integralizado no ano de 2019. Após 4 anos, a empresa comercial Belezura é reconhecida por oferecer produtos de consumo, sendo uma empresa totalmente brasileira que atua nos segmentos de moda, beleza e bem-estar. Além disso, possui marcas reconhecidas em diversas áreas de negócios. Entre os produtos produzidos pela empresa encontram-se alicates, tesouras, cortadores, pinças, esmaltes e artigos para cuidados pessoais. Por ser uma Empresa de Pequeno Porte (EPP), a empresa trabalha também com facas, talheres e utensílios domésticos e botões e acessórios para a moda. A empresa adota práticas contábeis, para o registro de operações e elaboração das demonstrações contábeis que, segundo suas notas explicativas, estão em conformidade com as disposições contidas na legislação e nas normas brasileiras de contabilidade. Desde que ela iniciou suas atividades, ela busca apresentar as demonstrações contábeis segundo os padrões normativos e legais brasileiros. Recentemente, ela apresentou o Balanço Patrimonial e a Demonstração de Resultado, referente ao exercício 2020, publicado em um jornal de grande porte. Diante desse contexto, você, como contador e preocupado com o desenvolvimento da empresa, tem a responsabilidade de conhecer, calcular e analisar algumas situações organizacionais. Assim, conheça alguns atos e fatos administrativos da empresa e faça o que se pede nas atividades. Portfolio Empresa Comercial Belezura Agora é com você. Mãos à obra! Portfolio Empresa Comercial Belezura SITUAÇÃO-PROBLEMA A gestão executiva da empresa precisa exercer a tomada de decisão assertiva, conforme as movimentações da empresa que trouxeram novas informações contábeis. O departamento contábil da empresa Belezura precisa apresentar o Balanço Patrimonial e a Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) para evidenciar os fatos contábeis ocorridos no período. Você solicitou a um auxiliar contábil para que fizesse essa tarefa, mas você constatou, ao iniciar o seu trabalho de análise, que o Balanço Patrimonial e a Demonstração de Resultado do Exercício (DRE) foram elaborados com uma estruturação incorreta, tendo algumas contas patrimoniais classificadas em outros grupos de contas de forma equivocada. Isso lhe preocupou, porque erros contábeis podem ser atos intencionais ou não. Pelo risco de haver fraudes ou erros, após checar o ocorrido, foi visto que a falha foi ocasionada por erro de sistema que passou despercebido pelo auxiliar. Sem ferir as condições éticas, você pediu apoio ao suporte que corrigiu as falhas de sistemas informatizados prontamente. Contudo, por causa desse problema, você solicitou que fossem extraídos dos Sistemas de Informações, os dados das contas contábeis. A listagem das contas patrimoniais e de resultado obtidas, representadas de maneira sintética, podem ser observados nos Quadros 1 e 2. Com base nas informações obtidas, você buscou levantar e apurar, pela contabilidade precisa as informações em conformidade com o CPC 26 (R1), elaborando novas demonstrações contábeis. Essa revisão de informações e os novos demonstrativos geram um nível de confiança para que outras análises possam prosseguir, atendendo a necessidade de análise da gestão da empresa. Portfolio Empresa Comercial Belezura Quadro 1 – Contas Patrimoniais Extraídas do Balancete CONTA PATRIMONIAL VALOR ($) Adiantamento de clientes 50.000 Adiantamento de clientes (LP) 4.000 Ajustes de avaliação patrimonial 1.500 Aplicação Financeira de Liquidez Imediata 22.000 Banco conta movimento 70.000 Caixa 8.000 Capital Social 300.000 Contas a Pagar (CP) 60.000 Contas a Pagar (LP) 40.000 Contas a Receber de clientes (CP) 150.000 Contas a Receber de clientes (LP) 50.000 Dividendos a Distribuir 54.000 Estoques 390.000 Estoques (LP) 22.000 Financiamentos (CP) 30.000 Financiamentos (LP) 100.000 Fornecedores 200.000 Imobilizado 96.000 Impostos e encargos a recolher 20.000 Intangível 30.000 Investimentos 120.000 Outros ativos (CP) 4.000 Outros ativos (LP) 8.000 Reserva de Lucros 10.000 Reservas de Capital 50.000 Resultados acumulados 23.500 Salários a pagar 27.000 Quadro 2 – Contas de Resultado extraídas do balancete CONTA DE RESULTADO VALOR ($) Custos das vendas 285.500,00 Despesas Administrativas 89.000,00 Despesas com Vendas 43.000,00 Despesas Financeiras 4.000,00 Imposto de Renda e Contribuição Social 4.600,00 Impostos incidentes sobre vendas 15.400,00 Outras despesas operacionais 22.000,00 Receitas de Vendas 482.000,00 Receitas Financeiras 5.000,00 ATIVIDADE 1 Considerando a situação apresentada e o Pronunciamento Técnico CPC 26 (R1) – Apresentação das Demonstrações Contábeis, pede-se: a) estruture o Balanço Patrimonial e da Demonstração de Resultado do Exercício (DRE) corretamente, de modo a adequá-los aos padrões do CPC 26 (R1). As principais normas brasileiras que disciplinam a publicação de Demonstrações Contábeis são: a) Lei nº. 6.404/1976 – Lei das Sociedades Anônimas, com atualização pela Lei nº. 11.638/07; b) Lei nº 10.406/2002 – novo Código Civil (NCC). A Lei das Sociedades Anônimas, com a edição da Lei nº. 11.638/2007 e da Lei nº. 11.941/2009 sofreu profundas modificações nos artigos que dispõem quanto à forma de contabilização e evidenciação dos fatos contábeis das sociedades anônimas e das sociedades de grande porte, e na estrutura das demonstrações contábeis, fazendo-as convergir para os padrões internacionais de contabilidade. Assim, foi estabelecida uma nova Estrutura Conceitual Básica para a Elaboração e Apresentação das Demonstrações Contábeis (framework), a qual está regulamentada pelos seguintes atos: a) CPC 26 (R1) – Apresentação das Demonstrações Contábeis; b) CPC PME (R1) – Contabilidade para Pequenas e Médias Empresas. O Balanço Patrimonial é uma das demonstrações contábeis mais importantes aos processos de tomada de decisão por parte dos usuários das informações da contabilidade. Os elementos do Balanço permitem que sejam tiradas conclusões a respeito da solvência, liquidez, endividamento, estrutura patrimonial e rentabilidade, entre outros aspectos. Tão importante quanto o Balanço Patrimonial é a Demonstração do Resultado do Exercício ao processo decisório, dentro e fora da empresa. É nela que estão expressos os resultados apurados pela entidade, tanto a benefício do capital de terceiros quanto do capital próprio. É por meio dela que se pode avaliar tendências em termos de receitas, custos e despesas de variadas naturezas. Estruturar as demonstrações contábeis é fundamental para que se possa ter bases sólidas e confiáveis para avaliar o posicionamento patrimonial, financeiro e econômico da empresa. ATIVIDADE 2
PORTFÓLIO DA INFORMALIDADE EMPRESARIAL PARA A FORMALIDADE
Da informalidade empresarial para a formalidade Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas Da informalidade empresarial para a formalidade Abertura de novas empresas bate recorde no Brasil Foram abertas 1,4 milhão de empresas entre maio e agosto deste ano no país O Brasil registrou um número recorde de 1,4 milhão de empresas abertas entre maio e agosto de 2021, segundo o Boletim do Mapa de Empresas do Ministério da Economia, que considera série histórica iniciada em 2011. O número representa um aumento de 1,9% em relação ao quadrimestre anterior, e de 26,5% em relação ao mesmo período do ano passado. No estado de São Paulo, o cenário também é positivo. De janeiro a outubro deste ano, foram 236 mil novos empreendimentos registrados. O resultado desses 10 meses já é maior que o recorde anual anterior, de 2019. O resultado isolado de outubro é o melhor para o mês na série histórica iniciada em 1998. O estado do Acre foi o que apresentou o maior crescimento percentual de empresas abertas entre maio e agosto deste ano, com aumento de 26,6% em relação ao mesmo período do ano passado. Por outro lado, o estado do Sergipe registrou a maior queda: 2,8% em relação ao primeiro quadrimestre de 2021. À CNN, Luciano Salamacha, professor da FGV, disse que a pandemia fez muitas pessoas buscarem mecanismos de renda complementar, entre elas, o microempreendedorismo. Na medida que a população está conseguindo retomar sua atividade social fora de casa, os empreendedores buscam regularizar seus negócios, já que, antes, havia apenas possibilidade de delivery. Para ele, o efeito principal é a regulação e profissionalização de muitos empreendedores que nascerão por conta da pandemia. Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) Existem dois tipos de empreendedorismo “por necessidade e por oportunidade”. Para um empreendedor iniciar as suas atividades vários fatores que o motivaram. E uma das causas que mais comum é a necessidade de aumentar a renda, que se classifica no “empreendedorismo por necessidade”. O “empreendedorismo por oportunidade” é aquele em que o empreendedor identifica uma oportunidade no mercado, faz um plano de negócio e analisa a viabilidade do empreendimento, não existe a necessidade urgente de aumentar a receita do investidor. Segundo o relatório da GEM 2020, o tipo de empreendedorismo que mais aumentou no Brasil entre os empreendedores iniciais foi o “por necessidade”, o salto foi de 37,5% para 50,4%. Esse resultado segundo os entrevistadores (82%) acontece porque começar um negócio era a melhor alternativa para conseguir uma renda comparados aos empregos que estão escassos. Muitos empreendedores iniciam as suas atividades na informalidade e com o passar do tempo percebem a importância de se formalizarem. Pensando nesses donos de empresas que desejam sair da informalidade você terá a função de auxiliá-los nessa empreitada. Da informalidade empresarial para a formalidade Etapa 1 Com o passar do tempo os empreendedores que começaram as suas empresas na informalidade perceberam que estrategicamente não foi um bom negócio, porque além de não poder emitir notas, e de estar ilegal e de correr risco de multas ou advertências perante as instituições reguladoras, o outro problema é a dificuldade em negociar com fornecedores e clientes. Portanto, quais tipos de soluções você apresentaria para os problemas abaixo: • Realizar o planejamento estratégico é pensar e agir a longo prazo. Para um bom planejamento é preciso definir a visão que se deseja atingir no futuro e determinar as ações para alcançá-lo. Desse modo quais são os problemas que existem em relação as empresas informais que desejam crescer? • Quando o negócio está consolidado e formalizado, as oportunidades podem ser aproveitadas, quais estratégias genéricas de competição você utilizaria e por quê? • As estratégias de construção são bastante utilizadas em mercados em expansão, as ações podem ser focadas em ampliação de mercado e/ou conquista de participação de mercado. Qual estratégia você utilizaria pós formalização da empresa? Justifique. Da informalidade empresarial para a formalidade Etapa 2 A mudança ambiental é o principal evento dos ajustes na estrutura organizacional, então, “diferentes ambientes levam as empresas a adotar diferentes estratégias”, as quais exigem estruturas organizacionais diferentes. Dessa forma, a estratégia define a estrutura organizacional (CHIAVENATO, 2014, p. 503). Por isso, pensando nos donos de empresas que desejam sair da informalidade e no planejamento estratégico desenvolvido: • Utilize a Teoria Contingencial para explicar como o novo contexto da empresa e suas características situacionais impactam as ações administrativas a fim de obter resultados organizacionais. • A abordagem contingencial pressupõe a existência de dois tipos de organizações: mecanísticas (mecanicistas) e orgânicas. Exemplifique cada um desses modelos utilizando um exemplo de um novo empreendimento, (essas empresas podem ser fictícias ou reais, desde que os exemplos sejam apresentados e contextualizados na prática). Da informalidade empresarial para a formalidade Etapa 3 De acordo com a reportagem da “Isto é Dinheiro”, o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) elevou suas projeções para a inflação no Brasil em 2021 e 2022, com a estimativa para 2021 próximo dos 10%. Ainda de acordo com o instituto, o IPCA (indicie que mensura a inflação no país) deve encerrar 2021 com alta acumulada de 9,8%. O resultado fica bem acima do teto da meta oficial para o ano, de 3,75% com margem de tolerância de 1,5 ponto percentual para mais ou para menos. Já para 2022, é esperada desaceleração em relação à taxa de inflação, a projeção do Ipea para a alta dos preços foi para 4,9%, fora do centro da meta, que neste caso é de 3,5%, com margem também de 1,5 ponto. A inflação e de longe uma das maiores preocupações dos agentes econômicos. A inflação afeta negativamente tanto as empresas quanto as pessoas, principalmente as famílias de menor poder aquisitivo. Visto que o Brasil registrou um número recorde de 1,4 milhão de empresas abertas entre maio e agosto de 2021, qual os impactos da inflação para essas empresas e para as que já estão consolidadas no mercado? Obs. Para responder essa pergunta elabore uma resposta de no mínimo 10 linhas, relacionando os efeitos da
Portfólio Consultoria Gamma Planejamento e Gestão no mercado de Capitais
Portfólio Consultoria Gamma Planejamento e Gestão no mercado de Capitais Veja passo a passo como baixar o Modelo Completo com as respostas Consultoria Gamma Planejamento e Gestão no mercado de Capitais Planejamento e Gestão no Mercado de Capitais IMAGINE A SEGUINTE SITUAÇÃO: Ao se deparar com seu ciclo de necessidades e afim de manter um crescimento prospero diante de sua posição no mercado, as empresas estão buscando a abertura de capital, como forma de captação de recursos próprios para desenvolver projetos, ou até mesmo para quitar dívidas. Quando se fala em mercado de capitais, muitas pessoas logo pensam em ativos, como as ações ofertadas pela Bolsa de Valores. Na verdade, o mercado de capitais vai muito além do investimento em ações. O mercado de capitais é o sistema por onde se distribui os valores mobiliários que, por sua vez, proporcionam liquidez aos títulos de uma empresa. Este processo propicia a capitalização de recursos para uma companhia. O mercado de capitais é composto pelas bolsas de valores, as corretoras e demais instituições financeiras autorizadas. Todo o mecanismo do mercado de capitais é fiscalizado e regulado também pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). As empresas, quando crescem muito, passam a precisar de mais recursos. É aqui que o mercado de capitais é mais útil. Ao aproximar quem precisa de investimento de quem possui dinheiro para investir, todos saem ganhando. AGORA É COM VOCÊ Levando em consideração a SGA, responda todos os questionamentos apresentados abaixo. A sua participação nesta atividade é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento das competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. A) TAREFA 1: O sistema de gestão ambiental (SGA) é uma importante estratégia de negócio para as empresas realizarem a gestão dos impactos dos seus produtos e serviços sobre o meio ambiente. Basicamente, consiste em um conjunto de procedimentos de gestão, a fim de tornar o processo produtivo ou prestação de serviço de uma empresa o mais sustentável possível. É através do SGA que a empresa determina a sua gestão de meio ambiente, os objetivos e indicadores ambientais e como serão monitorados. Além disso, define quais os processos afetam o meio ambiente. O Sistema de Gestão Ambiental foi estabelecido pela ABNT NBR ISO 14001. A ISO 14001:2015 tem como objetivo, o controle dos processos da empresa e sua relação com o meio ambiente. Assim, a norma abordará a questão de riscos, melhoria contínua, prevenção de acidentes e redução do impacto ambiental causado pelas operações da organização. Em relação ao Sistema de Gestão Ambiental, discorra sobre os pontos abaixo: a) Qual a importância do Sistema de Gestão Ambiental para as empresas? b) É possível obter vantagem competitiva com a implantação de SGA para as grandes empresas e suas marcas? B) TAREFA 2: Você, enquanto consultor da Gamma, sabe da importância de ter um relacionamento baseado em credibilidade com seus clientes, sanando as dúvidas e criando vínculos com suas equipes de trabalho. Em acordo com a Diretoria, ficou definido que após firmado contrato de consultoria com as empresas clientes, um dos passos iniciais para se aproximar e compreender aquela realidade organizacional é aplicar uma pesquisa que elucide as principais percepções dos colaboradores a respeito do ambiente profissional, buscando adotar uma política estratégica de foco nos negócios por meio de pessoas. De acordo com Luz (2003), por meio da aplicação de um instrumento de coleta de dados, é possível conseguir subsídios importantes para o contínuo aprimoramento do clima organizacional. Baseado na SGA, indique: a) Quais tópicos deveriam ser prioritariamente verificados durante a aplicação de um instrumento de pesquisa de clima organizacional; b) Qual seria o modelo de aplicação escolhido (impresso ou on-line) c) A justificativa da escolha pelos itens apresentados. C) TAREFA 3: Segundo Maximiano (2010) a organização é uma combinação de esforços individuais que tem propósitos coletivos que seriam impossíveis de serem alcançado por uma única pessoa. Os tipos de organizações podem ser de pequeno, médio e grande porte. Escolas, laboratório, hospital, igreja, clínica, são exemplos de organizações. As organizações vivem na era das informações, milhares de informações são geradas a cada segundo, e saber geri-las para transformar em conhecimento é fundamental para as empresas. a) Qual a importância da gestão do conhecimento para as organizações? b) Qual a importância da inteligência competitiva para as empresas de capital aberto? Consultoria Gamma Planejamento e Gestão no mercado de Capitais D) TAREFA 4: Você é colaborador da Gamma Consultoria e constantemente realiza reuniões com empresários interessados em conhecer o mercado de capitais e que avaliam a possibilidade de abrir o capital de suas empresas. Sabe-se que a estratégia de abrir o capital social da organização, é uma possibilidade de captar maiores recursos financeiro e garantir novos investimentos para a expansão dos negócios. No entanto, você tem percebido nas reuniões que os empresários possuem muitas dúvidas, e assim surgiu a ideia de elaborar uma cartilha com respostas para as principais indagações dos empresários. Após algumas análises, constatou-se que as principais dúvidas são: a) Quais são os tipos de ações existentes? b) Quais são os tipos de mercados de negociações de ações? c) Quais as vantagens e desvantagens de abrir o capital da empresa na bolsa de valores? d) Quais os passos necessários para a abertura do capital da empresa na Bolsa de Valores? e) Quais são os níveis existentes de Governança Corporativa? Nesse contexto, elabore um relatório que contemple todas as respostas desses questionamentos. Consultoria Gamma Planejamento e Gestão no mercado de Capitais E) TAREFA 5: Segundo Maximiano (2010) o planejamento envolve interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. Os níveis do planejamento são divididos em estratégico, tático e operacional. Uma organização para obter sucesso precisa entender o ambiente na qual está inserida, conhecer os seus recursos e ter objetivos definidos, para determinar as ações que deverão ser realizadas para obter o sucesso. As organizações que desejam abrir o seu capital precisam ter uma saúde financeira forte e robusta. E você como consultor da “Gamma” deve auxiliar os clientes
PORTFÓLIO MERCADO PET NO BRASIL O CASO DA EMPÓRIO PET CARE
Mercado Pet no Brasil: o caso da “Empório Pet Care” passo a passo veja como baixar o Modelo Completo com as respostas Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) Mercado Pet no Brasil: o caso da “Empório Pet Care” O modelo de negócio: Marta e Magnólia são sócias de um pequeno Pet Shop, situado na cidade. A empresa conhecida como “Empório Pet Care”, inaugurada em 2019, possui uma loja física estruturada para oferecer produtos e serviços destinados aos cães e gatos domésticos da região. Dentre as principais opções, a empresa dispõe de serviços de banho/tosa, pacotes de hospedagem de animais, serviços logísticos de transporte de animais (entre a loja e os clientes, para procedimentos estéticos), além de diversos produtos (com opções de cores, marcas e fabricantes) como coleiras, petiscos, rações, areia, medicamentos, caixas de transporte, arranhadores, antipulgas, tapetes, casinha, entre outros. A equipe: as sócias trabalham em tempo integral na loja e coordenam cinco colaboradores que auxiliam nas vendas, nos processos administrativos, logísticos e nos serviços de banho/tosa e hospedagem. Os canais de comunicação: além da loja física, a empresa possui meios digitais de comunicação com objetivo de promover seus produtos e serviços e obter melhores resultados em termos de performance comercial. A “Empório Pet Care” possui um canal no Instagram, uma página corporativa no Facebook e uma central de atendimento ao consumidor via WhatsApp. A empresa utiliza as redes sociais digitais para a elaboração de conteúdos relacionados ao mercado pet, além da postagem de fotos, vídeos e orientações relacionadas aos produtos e serviços da loja. Mercado Pet no Brasil: o caso da “Empório Pet Care” Imagem 01: Logo marca da empresa “Empório Per Care” Fonte: elaborado pelos autores (professores). O processo de gestão do negócio: as próprias empreendedoras são as responsáveis por organizar os processos internos, a logística, os serviços, as vitrines, as prateleiras e investir na infraestrutura do negócio de modo geral. No entanto, em virtude do intenso movimento da loja, os procedimentos de gestão, produção e o desenvolvimento de estratégias estão ficando em segundo plano. As empreendedoras precisam organizar melhor as informações a respeito dos processos gerenciais do seu negócio e precisam avaliar os resultados da empresa com relação às vendas, aos processos logísticos, às interações dos seus consumidores nas redes sociais, entre outras questões operacionais e administrativas. São atividades que demandam tempo e dedicação intensiva, para além das atividades do dia a dia. É importante ressaltar algumas particularidades, no que se refere, às características da estrutura mercado a qual pertence o Mercado Pet no Brasil: o mercado pet brasileiro vem crescendo ano a ano. Uma das últimas pesquisas realizadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), que analisou as populações de animais nos lares brasileiros, em 2013, mostrou que 44,3% dos domicílios no Brasil possuíam pelo menos um cachorro, o equivalente a 28,9 milhões de lares. No cenário atual, esse número mais que dobrou. De acordo com o Instituto Pet Brasil (IPB), atualmente já são mais de 132 milhões de pets. E se crescem os pets, crescem os donos cada vez mais entusiasmados para darem mais qualidade de vida e mimos aos bichinhos. A expectativa de faturamento para o setor é de mais R$ 40 bilhões para 2021. SITUAÇÃO-PROBLEMA A crise global e os impactos no mercado Pet: desafios para a “Empório Pet Care” Em 2020/2021, em virtude da crise desencadeada pela Pandemia do novo Coronavírus (Covid-19), alguns setores da economia registraram grandes perdas e prejuízos, outros precisaram se reinventar, e o comércio eletrônico conseguiu aproveitar o momento caótico a passos largos. De acordo com os dados registrados pela EBIT (2020), as vendas on-line se intensificaram no período da Covid-19, impulsionadas pelo aumento de pedidos e por todas as regiões do mercado brasileiro. Isso significou o registro de 10,7 milhões de novos consumidores em 2019 no e-commerce nacional, movimento que ficou mais intenso no cenário de Covid-19, principalmente para o autosserviço. O setor de alimentação, por exemplo foi um dos setores mais impactados pela crise global. Muitas empresas fecharam suas portas, e outras tiveram que se reinventar. Já o mercado Pet, apresentou números importantes e conseguiu resistir muito bem à pandemia. O Brasil é o terceiro maior mercado de pets de todo o mundo. E como os 54 milhões de cachorros e 24 milhões de gatos nas casas dos brasileiros continuam precisando se alimentar e viraram companhias importantes na quarentena, o mercado sentiu menos do que os outros a crise da pandemia do novo Coronavírus. Soma-se a isso que diversos locais, como São Paulo, classificaram os pet shops como serviços essenciais, permitindo que eles continuem abertos. De acordo com Sergio Zimerman (CEO da Petz), os clientes não deixaram de ir à loja, mas, quando vão, aproveitam para fazer compras grandes e, dessa forma, não precisam retornar com tanta frequência. Além disso, os clientes passaram a alternar suas compras entre as lojas físicas e lojas virtuais. A pandemia mostra que as vendas on-line deverão ter grande importância nas estratégias comerciais das empresas nos próximos anos. Embora a quarentena tenha contribuído para a diminuição das vendas nas lojas físicas, o movimento no e-commerce se expandiu significativamente. Nessa direção, entre momentos de tensão e fôlego, as empreendedoras Marta e Magnólia se deparam com esse cenário de incertezas e precisam alavancar suas vendas, melhorar o relacionamento com seus clientes-consumidores, investir em tecnologia para aprimorar seus produtos e serviços e desenvolver planos estratégicos comerciais de alto impacto. Mercado Pet no Brasil: o caso da “Empório Pet Care” Ajuda profissional: a assessoria gerencial (diagnóstico e intervenção) A assessoria gerencial: diagnóstico e solução para a “Empório Pet Care”: as sócias decidiram buscar um serviço de assessoria em processos gerenciais para pequenos negócios, com o intuito de aprimorar seus processos de gestão e avaliar o desempenho de seus canais de comunicação. Contrataram, então, a PGER Projetos Corporativos, empresa gerenciada por você e sua equipe, responsáveis por auxiliá-las nesse desafio. Na primeira reunião da equipe de consultoria com as empreendedoras foi possível estabelecer alguns parâmetros iniciais e desenvolver um plano de intervenção pautado em três macroetapas: • • Etapa 01: Análise Mercadológica e
O CASO DO BOLO NATURAL CAKE
O caso do bolo natural Cake passo a passo veja como baixar o Modelo Completo com as respostas Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) O caso do bolo Natural Cake A empresa Natural Cake é uma empresa do ramo alimentício Alma Natural, localizada na região Sul do Brasil, onde existem mais 5 empresas que atuam no mesmo nicho de mercado, sendo possível verificar a existência de barreiras financeiras à entrada de novas empresas no mercado, sendo a empresa muito conhecida em sua cidade – a qual possui cerca de 600 mil habitantes – e em seu estado, crescendo muito desde sua fundação no ano 2000. É uma empresa reconhecida por produtos de qualidade e com bom custo x benefício. A Alma Natural tem em seu portfólio produtos variados do segmento natural/funcional: creme de avelã, pastas de amendoim, mini bombons, doce de leite zero açúcar, mel, óleo de coco, entre outros – todos com uma proposta natural e funcional. Ou seja, a diferença dos produtos da Alma Natural para os demais está nos ingredientes, os quais visam substituir os tradicionais ao dar preferência para insumos integrais, com baixa adição de açúcar e sem conservantes ou aditivos químicos, sem lactose ou glúten. Sendo assim, as receitas buscam equilibrar perfeitamente os ingredientes, trazendo sabor associado à saúde e bem-estar! A partir de estudos de mercado e muito planejar estrategicamente, a Alma Natural decidiu inserir um novo produto no mercado: o Natural Cake, o qual consiste em misturas (massa de preparo) para bolo sem glúten e em embalagens de 500g e 1kg. Para dar início a esta nova empreitada a empresa verificou a necessidade de desenvolver um projeto para este novo produto, visando não só à concepção de um produto de qualidade, mas que vá de encontro às expectativas de seu público-alvo! Neste contexto, a empresa precisaria levantar vários pontos importantes como, por exemplo, alocação de recursos financeiros para este projeto, se haverá a necessidade de contratação de mais profissionais nas linhas produtivas para produzirem o Natural Cake, legislações ou prerrogativas legais que podem incidir sobre o novo produto ou o ambiente organizacional etc. A empresa sabe que existe uma oportunidade de mercado colocando o Natural Cake em sua linha produtiva e, também, conhece e confia em sua equipe no que tange ao desenvolvimento de receitas diferenciadas para atender ao seu nicho com qualidade e excelência! Desse modo esse será o cenário que você irá atuar a fim de contribuir para que a empresa Alma Natural elabore um bom planejamento para seu projeto, sendo capaz de realizar a gestão do mesmo em tempo hábil e de maneira satisfatória. Para ampliar nosso olhar frente às associações que esta PTG propõe, vejam os trechos das notícias abaixo: Especialistas sugerem mudanças em projeto sobre aviso em alimentos sem glúten Proposta determina a impressão de um símbolo nas embalagens de alimentos para informar que contêm glúten. […] Para a vice-presidente da Federação Nacional das Associações dos Celíacos do Brasil, Heloísa Bade, é importante caminhar para a certificação dos produtos porque, ainda hoje, não é possível saber se o produto contém glúten ou não apenas pela inscrição. Fonte e texto na íntegra em: https://www.camara.leg.br/noticias/802786-especialistas-sugerem-mudancas-em-projeto-sobre-aviso-em-alimentos-sem-gluten Acesso em 16 de dezembro de 2021. Viva Bem UOL: Grupo desenvolve pão sem glúten mais palatável e com alto valor nutricional 24/05/2021 O caso do bolo Natural Cake A intolerância ao glúten tornou-se, porém, um fenômeno epidêmico e de escala global. Por isso, a substituição de pães e outros produtos convencionais por similares sem glúten constitui atualmente uma forte tendência de consumo. O problema é que a maioria das opções disponíveis no mercado está longe de corresponder àquilo que os consumidores esperam em termos de aparência, cheiro, gosto e durabilidade. “Reconhecemos atualmente três condições para as quais se indica dieta sem glúten: a doença celíaca, a alergia ao trigo e a sensibilidade não celíaca ao glúten. A doença celíaca é uma disfunção crônica, de origem genética, que afeta 1,4% da população mundial e pode desencadear distúrbios multissistêmicos, com complicações graves quando não tratada. A alergia ao trigo é uma reação imunológica às proteínas desse cereal. Já a sensibilidade não celíaca ao glúten é uma condição que tanto pode ser provocada pelo glúten como por outros componentes do trigo, como os carboidratos rapidamente fermentáveis. Ao contrário da doença celíaca, não configura uma condição autoimune e seus sintomas, embora muitas vezes parecidos, não estão relacionados com complicações tão graves”, informa Capriles. Para atender aos portadores dessas condições, mas também a um número muito maior de consumidores que, por motivos de saúde ou por mero modismo, resolveram eliminar, total ou parcialmente, o glúten de suas dietas, o mercado de alimentos sem glúten apresentou um crescimento espetacular, transitando de um pequeno nicho para uma tendência global. O caso do bolo Natural Cake Fonte e texto na íntegra em: https://www.uol.com.br/vivabem/noticias/redacao/2021/05/24/grupo-desenvolve-pao-sem-gluten-mais-palatavel-e-com-alto-valor-nutricional.htm Acesso em 16 de dezembro de 2021. AGORA É COM VOCÊ Considerando essa expansão do portfólio de produtos da Alma Natural, você irá compor a gerência de projetos, auxiliando a organização em sua nova empreitada! Para tal, você deve responder as questões a seguir acerca da implementação do projeto do novo produto: a massa para bolo Natural Cake, em duas versões – embalagens de 500g e 1kg. Os questionamentos apresentados a seguir foram então elaborados com base nas disciplinas ministradas ao longo deste semestre. A sua participação nesta atividade é fundamental para que haja o pleno desenvolvimento das competências e habilidades requeridas em sua atuação profissional. ETAPA 1: Como parte da equipe que desenvolve o projeto do novo produto da empresa Alma Natural, qual seja, o Natural Cake, em uma determinada reunião de planejamento, sua equipe recebeu uma proposta da equipe de marketing que consistia em enviar uma embalagem de 500g para todos os consumidores que adquirissem outros produtos da empresa Alma Natural sem qualquer identificação do produto. Essa sugestão de estratégia de marketing teve como principais objetivos fazer com que o consumidor tivesse a sua curiosidade despertada ao receber um produto sem nenhum tipo de identificação e buscasse informações acerca do novo produto que estava sendo colocado no mercado pela empresa.